Технология работы при безналичной оплате

Программный комплекс Маркет+ уже давно вышел за рамки автоматизации торгового зала магазина. С помощью Маркет+ автоматизированы предприятия различных сфер деятельности и он зарекомендовал себя как надёжный помощник в работе и развитии компании. Но на этом развитие возможностей Маркет+ не остановилось.

Теперь на основе программного комплекса Маркет+ стало возможным построение схемы безналичной торговли с выдачей оригиналов счетов и налоговых накладных, в том числе и на удаленных или распределенных складах. При этом, информация о выданных документах передается в центральный офис с помощью каналов передачи данных. Это дает возможность существенно снизить нагрузку на имеющийся в центральном офисе бэк-офис, при, практически неограниченном увеличении обслуживаемых складов, в том числе и с использованием тонких и даже коммутируемых каналов связи.

Необходимо отметить, что понятие "распределенных складов" нами толкуется в самом широком смысле, а именно: это может быть система складов, распределенных по городу (по области, по стране или даже нескольким странам). Однако под это понятие подходят и организации с одним складом. Склад может быть расположен недалеко по отношению к ЦО, но не иметь широкого и стабильного канала связи с последним, что в свою очередь не дает возможности использовать на этом складе рабочие места бэк-офиса.

Все описанные ниже бизнес процессы реализованы с помощью "менеджера документов", "сервера прикладных программ" и "сервера данных", входящих в состав программного комплекса Маркет+.

Рассмотрим возможные варианты бизнес-процессов.

Вариант 1.

Функции центрального офиса:

• выставление счетов;
• контроль оплат;

Функции склада:

• выдача товара с оформлением расходной накладной;
• выдача оригинала счета;
• выдача налоговой накладной;

Последовательность действий покупателя и продавца:

• покупатель обращается в центральный офис продавца (по телефону, через интернет-портал) и получает счет на оплату товаров (по электронной почте, факсу);
• получив оплату, центральный офис передает на соответствующую торговую площадку документ "оплаченный счет";
• для получения товаров покупатель приезжает на склад и предъявляет оплаченный им счет, где на основе полученного из центрального офиса документа "оплаченный счет" работником склада, генерируется расходная и налоговая накладные, которые распечатываются и передаются покупателю, а также автоматически передаются в центральный офис в электронном виде.

Такая схема работы позволяет осуществлять торговлю с удаленных складов, при сохранении полноценного учета и контроля в центральном офисе. Более того, центральный офис вполне может не иметь постоянного адреса, быть мобильным. При этом центральный офис может осуществлять диспетчерские функции, контролируя остатки на разных складах, и принимая заказы, работник центрального офиса отправит покупателя на тот склад, на котором затребованный товар присутствует в заданном количестве, избавив его тем самым от необходимости обзванивать разные склады.

Вариант 2.

Функции центрального офиса:

• контроль оплат.

Функции склада:

• выставление счетов,
• выдача товара с оформлением расходной накладной,
• выдача оригинала счета,
• выдача налоговой накладной.

Последовательность действий покупателя и продавца:

• покупатель обращается на склад продавца и получает счет на оплату, товаров;
• выставленный счет автоматически передается в центральный офис, где происходит контроль его оплаты;
• по результатам оплаты, из центрального офиса на склад передается документ "оплаченный счет";
• для получения товаров покупатель приезжает на склад, где на основе полученного из центрального офиса документа "оплаченный счет", работником склада, генерируется расходная и налоговая накладные, которые распечатываются и передаются покупателю, а также автоматически передаются в ЦО.

Следует отметить, что вполне приемлем и смешанный вариант, т.е. заказ товаров как в центральном офисе, так и на складах. Непосредственно вариант 2 в чистом виде, на наш взгляд, мало приемлем, однако возможны вариации на его тему.

Вариант 3 (вариация на тему варианта 2).

Функции центрального офиса:

• контроль оплат;

Функции склада:

• выставление счетов;
• выдача товара с оформлением расходной накладной;
• выдача оригинала счета;
• выдача налоговой накладной;

Последовательность действий покупателя и продавца:

• покупатель приезжает на склад продавца, где совместно с продавцом-консультантом, формирует свой заказ и получает счет на оплату (документ "счет на оплату") товаров, который является аргументом для резервирования соответствующих товаров;
• далее все аналогично варианту 2;

Необходимо отметить, что заполнение фактуры документа "счет на оплату" возможен и с помощью терминала сбора данных, что позволяет продавцу-консультанту, общаясь с покупателем в помещении склада, по ходу общения, формировать фактуру счета. Это существенно ускорит процедуру формирования счета и исключит ошибки продавца.

Ко всем новым возможностям следует добавить и ранее существовавшие возможности:

• приход на удаленных складах;
• переучет на удаленных складах;

В комплексе все эти элементы бизнес-процессов дают полноценную возможность управлять сколь-угодно сложной системой распределенных складов, используя тот бэк-офис, который Вас устраивает с точки зрения возможностей учета, отчетности и аналитики. Будь то 1С, SAP или другое решение.